Próximamente más campañas Solicitud de Información Deseo recibir información sobre: Bornas de CarrilBornas para Circuito ImpresoSistema X-COMSistema TOP JOB SClemas instalaciónWINSTAMaterial Automatización I/OImpresoras de marcajeHerramientas Datos para enviar la información: Nombre:* Apellidos:* eMail:* Empresa:* Localidad:* Provincia:* Teléfono:* Fax: Horario de contacto: de 8:00 hora9:00 horas10:00 horas11:00 horas12:00 horas13:00 horas14:00 horas15:00 horas16:00 horas17:00 horas18:00 horas a 8:00 hora9:00 horas10:00 horas11:00 horas12:00 horas13:00 horas14:00 horas15:00 horas16:00 horas17:00 horas18:00 horas Observaciones: Suma: 2+6= Solicitud de Oferta Deseo recibir oferta sobre: Producto Referencia Cantidad Datos para enviar la información: Nombre:* Apellidos:* eMail:* Empresa: Localidad:* Provincia:* Teléfono:* Fax: Horario de contacto: de 8:00 hora9:00 horas10:00 horas11:00 horas12:00 horas13:00 horas14:00 horas15:00 horas16:00 horas17:00 horas18:00 horas a 8:00 hora9:00 horas10:00 horas11:00 horas12:00 horas13:00 horas14:00 horas15:00 horas16:00 horas17:00 horas18:00 horas Observaciones: Suma: 1+8= Incidencias en pedidos/envíos Datos para responder sobre la incidencia: Nombre:* Apellidos:* eMail:* Empresa:* Provincia:* Teléfono:* Albarán:* Horario de contacto: de 8:00 horas9:00 horas10:00 horas11:00 horas12:00 horas13:00 horas14:00 horas15:00 horas16:00 horas17:00 horas18:00 horas a 8:00 horas9:00 horas10:00 horas11:00 horas12:00 horas13:00 horas14:00 horas15:00 horas16:00 horas17:00 horas18:00 horas Observaciones: Suma: 1+8= Encuesta Satisfacción de Cliente Rellenar este cuestionario le llevara poco tiempo y nos ayudará a mejorar Los campos marcados con * son obligatorios Empresa* Correo electrónico (obligatorio) Marque la línea de producto que consume: Relés y Convertidores de señalFuentes de AlimentaciónPantallas / HMIBornas y Conectores para Instalación Bornas de CarrilImpresoras de marcajeBornas y Conectores para PCBMarcadores para cables y etiquetas Periferia descentralizada (E/S; I/O)PLC/Autómatas Programables Producto/s 1.- Calidad del producto Muy buenaBuenaRegularMala 2.- Relación calidad precio Muy buenaBuenaRegularMala 3.- Rapidez de la instalación Muy buenaBuenaRegularMala 4.- Seguridad en su utilización Muy buenaBuenaRegularMala 5.- Plazo de entrega Muy buenoBuenoRegularMalo Servicio Técnico / Comercial 6.- Atención comercial Muy buenaBuenaRegularMala 7.- Entendimiento en su negocio Muy buenoBuenoRegularMalo 8.- Cantidad de visitas DemasiadasNº CorrectoQuiero más visitas 9.- Contenido de la oferta SuficienteInformación CorrectaInformación Escasa 10.- Habilidad de resolución de problemas Muy buenaBuenaRegularMala Atención al Cliente (Telefóno y/o mail) 11.- Calidad de la atención Muy buenaBuenaRegularMala 12.- Tiempo de respuesta Muy buenaBuenaRegularMala 13.- Utilidad de la consulta obtenida Muy buenaBuenaRegularMala 14.- Habilidad en la resolución de problemas Muy buenaBuenaRegularMala Logística 15.- Facilidad para tramitar el pedido Muy buenaBuenaRegularMala 16.- Rapidez de entrega Muy buenaBuenaRegularMala 17.- Identificación y empaquetado Muy buenaBuenaRegularMala 18.- Calidad del transporte Muy buenaBuenaRegularMala Otros aspectos 19.- Imagen de la compañía Muy buenaBuenaRegularMala 20.- Sitio web ActualizadoMejorableRegularMalo ¿Propuestas de mejora?: 21.- Flexibilidad en caso de devolución Muy buenaBuenaRegularMala 22.- Satisfacción global Muy buenaBuenaRegularMala Escriba un comentario si quiere aportar algo que no esté en el cuestionario o si quiere recibir información de alguna de las marcas
